Yürürlük Tarihi: 02.04.2026
Bu metin, zorunlu olmayan işleme faaliyetleri için talep edilen açık rızanın kapsamını belirler. Aydınlatma yükümlülüğü, bu metinden ayrı olarak KVKK Aydınlatma Metni ile yerine getirilir.
1. Açık Rızanın Konusu
Açık rıza, yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak talep edilir:
- Kampanya, duyuru, indirim, yeni hizmet ve marka iletişimi,
- Müşteri memnuniyeti ölçümü ve geri bildirim çalışmaları,
- İletişim tercihlerine göre bilgilendirme gönderimi.
2. İşlenebilecek Veri Kategorileri
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- İletişim tercihleri ve onay kayıtları,
- Talep, şikâyet ve geri bildirim içerikleri,
- Hizmet tercihleri ve kampanya etkileşim kayıtları.
3. İletişim Kanalları ve İşleme Şekli
Onay verilmesi halinde bilgilendirmeler; SMS, telefon araması, e-posta, anlık mesajlaşma uygulamaları ve benzeri elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.
4. Alıcı Grupları ve Aktarım
Bu kapsamda işlenen veriler; ileti gönderimi, barındırma, güvenlik, ölçüm, müşteri iletişimi ve operasyon yönetimi için kullanılan altyapılara aktarılabilir. Yurt dışına yönlendirme gereken hallerde yürürlükteki aktarım şartları ve güvence mekanizmaları uygulanır.
5. Rızanın Serbestliği ve Geri Alınması
Açık rıza verilmesi zorunlu değildir. Açık rızanın verilmemesi veya geri alınması, başka bir hukuki sebebe dayalı olarak yürütülebilen asıl hizmet süreçlerini tek başına durdurmaz.
Açık rıza, herhangi bir zamanda geri alınabilir. Geri alma bildirimi, bildirimin şirkete ulaştığı andan ileriye etkili olarak sonuç doğurur.
6. Başvuru ve Tercih Yönetimi
İleti tercihleri ve açık rıza durumu, internet sitesinde duyurulan iletişim kanalları veya support@gearekspertiz.com üzerinden yönetilebilir.